Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 11 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip Jolanta Šindeikienė (toliau – Duomenų valdytoja arba mes) renka ir tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje jolantasindeikiene.lt, kreipiatės, registruojatės į konsultaciją, programą ar seminarą, atliekate mokėjimą arba naudojatės mūsų paslaugomis.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

1. DUOMENŲ VALDYTOJA IR KONTAKTAI

Duomenų valdytoja: Jolanta Šindeikienė

Veiklos forma: individuali veikla pagal pažymą Nr. 704616

Interneto svetainė: jolantasindeikiene.lt

El. paštas privatumo klausimais: info@jolantasindeikiene.lt

Telefonas: +370 682 43651

Veiklos vykdymo / korespondencijos adresas: Varnikų g. 4, Varnikų k., Trakų r.

Jeigu paskirtas duomenų apsaugos pareigūnas, jo kontaktai skelbiami šiame skyriuje. Šiuo metu duomenų apsaugos pareigūnas nėra paskirtas.

2. KOKIUS DUOMENIS, KOKIAIS TIKSLAIS IR PAGRINDAIS TVARKOME

Atsakyti į užklausas

Tvarkomi duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris (jeigu pateikiamas), tema, žinutės turinys, susirašinėjimo duomenys.

Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausą (BDAR 6 str. 1 d. f p.); kai kreipiamasi dėl paslaugos – veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Saugojimo terminas: iki 12 mėn. nuo galutinio atsakymo, nebent duomenų reikia ilgiau ginčui išspręsti ar teisinei prievolei vykdyti.

Registruoti į konsultaciją, programą ar seminarą ir administruoti užsakymą

Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pasirinkta paslauga, data ir laikas, registracijos ir komunikacijos duomenys, kiti registracijos metu pateikti duomenys.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Saugojimo terminas: sutarties ir paslaugos teikimo laikotarpiu bei iki 3 metų po jos pabaigos, atsižvelgiant į galimų reikalavimų senaties terminus.

Teikti individualias konsultacijas ir programas

Tvarkomi duomenys: kontaktiniai duomenys, susitikimų istorija, kliento savanoriškai pateikta informacija, užrašai, reikalingi paslaugai suteikti.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); kai pateikiami sveikatos, emocinės ar psichologinės būklės duomenys – aiškus sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p. ir 9 str. 2 d. a p.).

Saugojimo terminas: paslaugos teikimo metu ir ne ilgiau kaip 1 metus po paskutinės sesijos, išskyrus duomenis, kuriuos privaloma saugoti ilgiau, arba kol atšaukiamas sutikimas, jei nėra kito pagrindo juos saugoti.

Priimti ir apskaityti mokėjimus

Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, užsakymo ir mokėjimo suma, data, mokėjimo būsena, sąskaitai reikalingi duomenys; pilnų mokėjimo kortelės duomenų negauname.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinė prievolė tvarkyti apskaitą (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

Saugojimo terminas: apskaitos dokumentai – teisės aktuose nustatytą terminą, paprastai 10 metų.

Organizuoti nuotolinius užsiėmimus ir dalyvių grupes

Tvarkomi duomenys: vardas, kontaktiniai ir prisijungimo duomenys, vaizdas, balsas bei žinutės, jeigu dalyvis pasirenka juos atskleisti.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); įrašymas – tik gavus išankstinį sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

Saugojimo terminas: dalyvavimo laikotarpiu; įrašai – sutikime nurodytą terminą.

Siųsti naujienlaiškius ir pasiūlymus

Tvarkomi duomenys: vardas, el. pašto adresas, sutikimo duomenys, laiškų pristatymo, atidarymo ir nuorodų paspaudimo duomenys.

Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p. ir Elektroninių ryšių įstatymo reikalavimai).

Saugojimo terminas: iki sutikimo atšaukimo arba 2 metus nuo paskutinės aktyvios sąveikos; sutikimo įrodymas gali būti saugomas dar 3 metus.

Užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą

Tvarkomi duomenys: IP adresas, įrenginio ir naršyklės duomenys, užklausos laikas, aplankyti adresai, techninių įvykių ir saugumo žurnalai.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Saugojimo terminas: paprastai iki 30 dienų, o saugumo incidento duomenys – iki incidento ištyrimo ir teisinių reikalavimų terminų pabaigos.

Vertinti lankomumą, reklamos ir komunikacijos veiksmingumą

Tvarkomi duomenys: slapukų identifikatoriai, IP ir apytikslės vietos duomenys, įrenginio bei naršymo informacija, sąveika su turiniu ir laiškais.

Teisinis pagrindas: išankstinis sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

Saugojimo terminas: pagal konkretaus slapuko ar įrankio nustatymus, bet ne ilgiau, nei nurodyta slapukų valdymo lange.

Ginti teises ir spręsti ginčus

Tvarkomi duomenys: su konkrečiu reikalavimu susiję duomenys ir dokumentai.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.; jei būtina tvarkyti specialių kategorijų duomenis – BDAR 9 str. 2 d. f p.).

Saugojimo terminas: iki galutinio ginčo išsprendimo ir taikomo senaties termino pabaigos.

Kai duomenys būtini sutarčiai sudaryti ar teisinei prievolei įvykdyti, jų nepateikus galime negalėti priimti registracijos, suteikti paslaugos arba išrašyti apskaitos dokumento. Duomenys, kurių pateikimas neprivalomas, atitinkamoje formoje turėtų būti aiškiai pažymėti.

3. JAUTRŪS DUOMENYS

Konsultacijų pobūdis reiškia, kad galite savanoriškai atskleisti informaciją apie sveikatą, emocinę ar psichologinę būklę, traumines patirtis ar kitus privataus gyvenimo aspektus. Prašome kontaktų ar viešose registracijos formose nerašyti daugiau jautrios informacijos, nei būtina registracijai.

Tokius specialių kategorijų duomenis tvarkome tik gavę jūsų aiškų sutikimą, kai tai būtina pasirinktai paslaugai suteikti. Sutikimą galite bet kada atšaukti, tačiau tai nedaro poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui. Jei be šių duomenų konkrečios paslaugos objektyviai suteikti neįmanoma, po sutikimo atšaukimo jos teikimą gali tekti nutraukti.

Svetainėje siūlomos konsultacijos ir metodai nepakeičia licencijuotos medicinos, psichiatrijos ar skubiosios pagalbos, kai tokios pagalbos reikia.

4. IŠ KUR GAUNAME DUOMENIS

Dažniausiai duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų: kai pildote formą, registruojatės, mokate, susirašinėjate ar dalyvaujate paslaugoje. Techninius duomenis automatiškai gauna svetainė ir, tik gavus reikiamą sutikimą, pasirinkti analitikos ar rinkodaros įrankiai. Mokėjimo patvirtinimo duomenis galime gauti iš mokėjimo paslaugų teikėjo. Jei į renginį jus registruoja kitas asmuo, jis privalo turėti teisę pateikti jūsų duomenis ir informuoti jus apie šią politiką.

5. KAM GALIME ATSKLEISTI DUOMENIS

Tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui, duomenis gali tvarkyti:

• svetainės prieglobos ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai, įskaitant „Hostinger“;
• svetainės, formų ir registracijų sistemų tiekėjai, įskaitant „WordPress“, „Elementor“, „Fluent Forms“ ir „Amelia“;
• mokėjimo paslaugų teikėjas „Stripe“ ir mokėjime dalyvaujančios finansų įstaigos;
• el. pašto, naujienlaiškių ir rinkodaros automatizavimo paslaugų teikėjai, įskaitant „Omnisend“;
• analitikos ir žymų valdymo paslaugų teikėjai, įskaitant „Google“ („Google Tag Manager“ ir per jį aktyvuojamos paslaugos);
• nuotolinio bendravimo ar renginių platformos, pavyzdžiui, „Zoom“ ir uždaros „Facebook“ grupės, kai jos naudojamos pasirinktai paslaugai;
• apskaitos, teisinių, IT saugumo ir kitų profesinių paslaugų teikėjai;
• valstybės institucijos, teismai ar teisėsauga, kai duomenis pateikti įpareigoja teisės aktai.

Paspaudus nuorodą į „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“, „TikTok“, „Telegram“ ar kitą išorinę platformą, tolesnį duomenų tvarkymą nustato tos platformos valdytojas. Prieš naudodamiesi ja susipažinkite su atitinkamos platformos privatumo informacija.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek reikia jų funkcijoms atlikti, ir, kai būtina, sudarome BDAR 28 straipsnį atitinkančias duomenų tvarkymo sutartis.

6. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

Kai kurie technologijų tiekėjai, pavyzdžiui, „Google“, „Meta“, „Stripe“, „Zoom“ ar „Omnisend“, gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Tokiu atveju duomenys perduodami tik esant BDAR V skyriuje numatytam pagrindui: Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamo apsaugos lygio, ES–JAV duomenų privatumo sistemos sertifikavimui, Europos Komisijos standartinėms sutarčių sąlygoms ir, kai reikia, papildomoms apsaugos priemonėms.

Informacijos apie konkrečiam perdavimui taikomą apsaugos priemonę ar jos kopiją galite paprašyti 1 skyriuje nurodytu el. paštu. Komercinės ar konfidencialios dokumentų dalys gali būti užmaskuotos.

7. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Svetainė naudoja:

• būtinuosius slapukus, reikalingus puslapiui, saugumui, registracijai, mokėjimui ir jūsų privatumo pasirinkimams;
• funkcinius slapukus, kurie įsimena pasirinktus nustatymus;
• analitinius slapukus, padedančius suprasti svetainės naudojimą;
• rinkodaros slapukus ir sekimo technologijas, naudojamus reklamos bei komunikacijos veiksmingumui vertinti.

Būtinieji slapukai naudojami be sutikimo, kai tai būtina jūsų aiškiai paprašytai paslaugai arba ryšiui perduoti. Visi kiti slapukai, „Google Tag Manager“ žymos, „Omnisend“ sekimas, įterptas trečiųjų šalių turinys ar panašios technologijos turi būti aktyvuojami tik gavus išankstinį jūsų sutikimą.

Pirmą kartą apsilankius turi būti parodytas slapukų pasirinkimų langas, kuriame galima vienodai lengvai sutikti, nesutikti arba pasirinkti kategorijas. Sutikimą galima bet kada atšaukti ar pakeisti paspaudus nuolat matomą nuorodą „Slapukų nustatymai“. Atšaukimas nedaro poveikio iki jo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Tikslus tuo metu naudojamų slapukų pavadinimas, tiekėjas, paskirtis ir galiojimo terminas pateikiami svetainės slapukų valdymo lange. Naršyklėje taip pat galite ištrinti jau įrašytus slapukus, tačiau tai nepakeičia pareigos svetainėje valdyti sutikimą.

8. NAUJIENLAIŠKIAI IR TIESIOGINĖ RINKODARA

Naujienlaiškius ar pasiūlymus siunčiame tik gavę atskirą, laisvai duotą sutikimą, išskyrus siauras teisės aktuose aiškiai leidžiamas išimtis esamiems klientams. Sutikimas su privatumo politika nėra sutikimas gauti rinkodarą. Kiekviename rinkodaros laiške pateikiama atsisakymo nuoroda; taip pat galite kreiptis el. paštu info@jolantasindeikiene.lt.

Registracija į konsultaciją, seminarą ar kita paslauga negali būti siejama su privalomu sutikimu gauti rinkodarą, jeigu rinkodara nėra būtina tai paslaugai suteikti.

9. DUOMENŲ SAUGUMAS

Taikome pagal riziką parinktas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Prieiga suteikiama tik tiems asmenims, kuriems jos reikia darbo funkcijoms atlikti. Nors imamės pagrįstų apsaugos priemonių, nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

10. JŪSŲ TEISĖS

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

• gauti informaciją ir susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti netikslius duomenis ištaisyti, o neišsamius – papildyti;
• reikalauti duomenis ištrinti;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei prašyti juos persiųsti kitam valdytojui, kai taikoma;
• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu, įskaitant teisę bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara;
• bet kada atšaukti sutikimą;
• nebūti sprendimo, grindžiamo vien automatizuotu tvarkymu ir sukeliančio teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, subjektu.

Šiuo metu nepriimame vien automatizuotu duomenų tvarkymu pagrįstų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės el. paštu info@jolantasindeikiene.lt. Galime paprašyti informacijos, būtinos jūsų tapatybei pagrįstai patvirtinti, tačiau neprašysime daugiau duomenų, nei tam reikia. Paprastai atsakysime per vieną mėnesį. Dėl prašymo sudėtingumo ar jų skaičiaus šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai ir priežastis informuojant per pirmą mėnesį.

Teisės nėra absoliučios ir gali būti ribojamos teisės aktuose nustatytais atvejais. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, svetainė vdai.lrv.lt (https://vdai.lrv.lt/).

11. VAIKŲ DUOMENYS

Svetainė ir paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 18 metų asmenims, nebent konkrečiai paslaugai iš anksto aiškiai numatyta kitaip ir gautas teisės aktų reikalaujamas tėvų ar globėjų sutikimas. Sąmoningai surinkę vaiko duomenis be tinkamo pagrindo, juos ištrinsime.

12. IŠORINĖS SVETAINĖS IR PLATFORMOS

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas. Ši politika taikoma tik mūsų atliekamam duomenų tvarkymui.

13. POLITIKOS PAKEITIMAI

Šią politiką galime atnaujinti pasikeitus paslaugoms, naudojamoms technologijoms ar teisės aktams. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą. Apie esminius pakeitimus, kai tai pagrįstai įmanoma ir būtina, informuosime papildomai.