Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 сентября 2026 г.

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Йоланта Шиндейкене (далее — Контролер данных или мы) собирает и обрабатывает персональные данные, когда вы посещаете веб-сайт jolantasindeikiene.lt, обращаетесь, регистрируетесь на консультацию, программу или семинар, совершаете оплату или пользуетесь нашими услугами.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее — GDPR), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, Законом Литовской Республики об электронных коммуникациях и другими применимыми правовыми актами.

1. КОНТРОЛЕР ДАННЫХ И КОНТАКТЫ

Контролер данных: Йоланта Шиндейкене

Форма деятельности: индивидуальная деятельность по справке № 704616

Веб-сайт: jolantasindeikiene.lt

Эл. почта по вопросам конфиденциальности: info@jolantasindeikiene.lt

Телефон: +370 682 43651

Адрес осуществления деятельности / для корреспонденции: Varnikų g. 4, Varnikų k., Trakų r.

Если назначен сотрудник по защите данных, его контакты публикуются в этом разделе. В настоящее время сотрудник по защите данных не назначен.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ, С КАКИМИ ЦЕЛЯМИ И НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

Ответ на запросы

Обрабатываемые данные: имя, адрес эл. почты, номер телефона (если указан), тема, содержание сообщения, данные переписки.

Правовое основание: наш законный интерес ответить на запрос (п. f ч. 1 ст. 6 GDPR); при обращении по поводу услуги — действия перед заключением договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR).

Срок хранения: до 12 месяцев со дня окончательного ответа, за исключением случаев, когда данные требуются дольше для разрешения спора или выполнения юридического обязательства.

Регистрация на консультацию, программу или семинар и администрирование заказа

Обрабатываемые данные: имя, фамилия, эл. почта, телефон, выбранная услуга, дата и время, данные регистрации и коммуникации, другие данные, предоставленные во время регистрации.

Правовое основание: заключение и исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR).

Срок хранения: в течение срока действия договора и оказания услуг, а также до 3 лет после его окончания с учетом сроков давности возможных требований.

Предоставлять индивидуальные консультации и программы

Обрабатываемые данные: контактные данные, история встреч, добровольно предоставленная клиентом информация, записи, необходимые для оказания услуги.

Правовое основание: исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR); при предоставлении данных о состоянии здоровья, эмоциональном или психологическом состоянии — явное согласие (п. a ч. 1 ст. 6 и п. a ч. 2 ст. 9 GDPR).

Срок хранения: в период оказания услуги и не более 1 года после последней сессии, за исключением данных, которые подлежат более длительному хранению, либо до отзыва согласия, если нет других оснований для их хранения.

Принимать и учитывать платежи

Обрабатываемые данные: имя, фамилия, сумма заказа и платежа, дата, статус платежа, данные, необходимые для выставления счета; мы не получаем полные данные платежной карты.

Правовое основание: исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR) и юридическое обязательство по ведению бухгалтерского учета (п. c ч. 1 ст. 6 GDPR).

Срок хранения: бухгалтерские документы — в течение срока, установленного правовыми актами, как правило, 10 лет.

Организовывать дистанционные занятия и группы участников

Обрабатываемые данные: имя, контактные данные и данные для входа, видеоизображение, голос и сообщения, если участник решает их раскрыть.

Правовое основание: исполнение договора (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR); запись — только при получении предварительного согласия (п. a ч. 1 ст. 6 GDPR).

Срок хранения: в течение периода участия; записи — в течение срока, указанного в согласии.

Отправлять новостные рассылки и предложения

Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, данные о согласии, данные о доставке, открытии писем и переходе по ссылкам.

Правовое основание: согласие (п. a ч. 1 ст. 6 GDPR и требования Закона об электронных коммуникациях).

Срок хранения: до отзыва согласия или 2 года с момента последнего активного взаимодействия; подтверждение согласия может храниться еще 3 года.

Обеспечивать работу и безопасность сайта

Обрабатываемые данные: IP-адрес, данные устройства и браузера, время запроса, посещенные адреса, журналы технических событий и безопасности.

Правовое основание: законный интерес в обеспечении безопасности и функционирования сайта (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR).

Срок хранения: как правило, до 30 дней, а данные об инцидентах безопасности — до расследования инцидента и истечения сроков предъявления правовых требований.

Оценка посещаемости, эффективности рекламы и коммуникации

Обрабатываемые данные: идентификаторы файлов cookie, IP-адрес и данные о примерном местоположении, информация об устройстве и просмотре страниц, взаимодействие с контентом и письмами.

Правовое основание: предварительное согласие (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR).

Срок хранения: в соответствии с настройками конкретного файла cookie или инструмента, но не дольше, чем указано в окне управления файлами cookie.

Защита прав и разрешение споров

Обрабатываемые данные: данные и документы, связанные с конкретным требованием.

Правовое основание: законный интерес заявлять, исполнять или защищать правовые требования (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR; если необходима обработка данных специальных категорий — ст. 9 ч. 2 п. f GDPR).

Срок хранения: до окончательного разрешения спора и истечения применимого срока исковой давности.

Если данные необходимы для заключения договора или выполнения юридического обязательства, в случае их непредоставления мы не сможем принять регистрацию, оказать услугу или выставить бухгалтерский документ. Данные, предоставление которых необязательно, должны быть четко обозначены в соответствующей форме.

3. ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Характер консультаций означает, что вы можете добровольно раскрыть информацию о состоянии здоровья, эмоциональном или психологическом состоянии, травмирующем опыте или других аспектах личной жизни. Пожалуйста, не указывайте в контактных или публичных формах регистрации больше чувствительной информации, чем необходимо для регистрации.

Такие данные специальных категорий мы обрабатываем только с вашего явного согласия, когда это необходимо для предоставления выбранной услуги. Вы можете отозвать согласие в любое время, однако это не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. Если без этих данных предоставить конкретную услугу объективно невозможно, после отзыва согласия ее предоставление, возможно, придется прекратить.

Предлагаемые на сайте консультации и методики не заменяют лицензированную медицинскую, психиатрическую или неотложную помощь, когда такая помощь необходима.

4. ОТКУДА МЫ ПОЛУЧАЕМ ДАННЫЕ

Чаще всего мы получаем данные непосредственно от вас: когда вы заполняете форму, регистрируетесь, производите оплату, ведете переписку или участвуете в услуге. Технические данные автоматически собираются сайтом и, только при наличии необходимого согласия, выбранными аналитическими или маркетинговыми инструментами. Данные подтверждения платежа мы можем получать от поставщика платежных услуг. Если на мероприятие вас регистрирует другое лицо, оно должно иметь право предоставлять ваши данные и проинформировать вас о настоящей политике.

5. КОМУ МЫ МОЖЕМ РАСКРЫВАТЬ ДАННЫЕ

В той мере, в какой это необходимо для конкретной цели, данные могут обрабатывать:

• поставщики услуг хостинга и технического обслуживания сайта, включая «Hostinger»;
• поставщики веб-сайта, систем форм и регистрации, включая «WordPress», «Elementor», «Fluent Forms» и «Amelia»;
• поставщик платежных услуг «Stripe» и финансовые учреждения, участвующие в обработке платежей;
• поставщики услуг электронной почты, рассылок и автоматизации маркетинга, включая «Omnisend»;
• поставщики услуг аналитики и управления тегами, включая «Google» («Google Tag Manager» и активируемые через него сервисы);
• платформы для дистанционного общения или мероприятий, например, «Zoom» и закрытые группы «Facebook», когда они используются для выбранной услуги;
• поставщики бухгалтерских, юридических, услуг IT-безопасности и других профессиональных услуг;
• государственные учреждения, суды или правоохранительные органы, когда предоставление данных предусмотрено законодательством.

При переходе по ссылке на «Facebook», «Instagram», «YouTube», «TikTok», «Telegram» или другую внешнюю платформу дальнейшая обработка данных определяется оператором этой платформы. Перед ее использованием ознакомьтесь с информацией о конфиденциальности соответствующей платформы.

Мы передаем поставщикам услуг только тот объем данных, который необходим для выполнения их функций, и при необходимости заключаем договоры об обработке данных в соответствии со статьей 28 GDPR.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ

Некоторые поставщики технологий, например «Google», «Meta», «Stripe», «Zoom» или «Omnisend», могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, включая Соединенные Штаты Америки. В таком случае данные передаются только при наличии оснований, предусмотренных главой V GDPR: решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты, сертификации в рамках Рамочной программы конфиденциальности данных между ЕС и США, стандартных договорных условий Европейской комиссии и, при необходимости, дополнительных мер защиты.

Информацию о мерах защиты, применяемых к конкретной передаче, или их копию вы можете запросить по адресу электронной почты, указанному в разделе 1. Коммерческие или конфиденциальные части документов могут быть скрыты.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Веб-сайт использует:

• обязательные файлы cookie, необходимые для работы страницы, безопасности, регистрации, оплаты и ваших настроек конфиденциальности;
• функциональные файлы cookie, которые запоминают выбранные настройки;
• аналитические файлы cookie, помогающие понять, как используется веб-сайт;
• маркетинговые файлы cookie и технологии отслеживания, используемые для оценки эффективности рекламы и коммуникации.

Обязательные файлы cookie используются без согласия, когда это необходимо для явно запрошенной вами услуги или для передачи данных. Все остальные файлы cookie, теги «Google Tag Manager», отслеживание «Omnisend», встроенный сторонний контент или аналогичные технологии должны активироваться только после получения вашего предварительного согласия.

При первом посещении должно отображаться окно выбора файлов cookie, где можно одинаково легко согласиться, отказаться или выбрать категории. Согласие можно отозвать или изменить в любое время, нажав на постоянно видимую ссылку «Настройки файлов cookie». Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, выполненной до его отзыва.

Точное наименование, поставщик, цель и срок действия используемых в настоящее время файлов cookie указаны в окне управления файлами cookie на сайте. Вы также можете удалить уже сохраненные файлы cookie в своем браузере, однако это не отменяет необходимости управлять согласием на сайте.

8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ БЮЛЛЕТЕНИ И ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

Мы отправляем информационные бюллетени или предложения только после получения отдельного, добровольного согласия, за исключением узких случаев, прямо предусмотренных правовыми актами для существующих клиентов. Согласие с политикой конфиденциальности не является согласием на получение маркетинговых материалов. В каждом маркетинговом письме содержится ссылка для отказа от рассылки; вы также можете обратиться по электронной почте info@jolantasindeikiene.lt.

Регистрация на консультацию, семинар или иную услугу не может быть обусловлена обязательным согласием на получение маркетинговых сообщений, если прямой маркетинг не является необходимым для предоставления этой услуги.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем технические и организационные меры, подобранные с учетом рисков, для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей. Несмотря на принятие разумных мер безопасности, ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. ВАШИ ПРАВА

В случаях, установленных GDPR, вы имеете право:

• получать информацию и знакомиться со своими персональными данными;
• требовать исправления неточных данных и дополнения неполных;
• требовать удаления данных;
• требовать ограничения обработки данных;
• получать предоставленные вами данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также запрашивать их передачу другому контролеру, где это применимо;
• возражать против обработки данных на основании законного интереса, включая право в любое время возразить против прямого маркетинга;
• в любое время отозвать согласие;
• не подпадать под действие решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке и порождающего юридические или аналогичные существенные последствия.

В настоящее время мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, которые порождали бы для вас юридические или аналогичные существенные последствия.

Чтобы воспользоваться своими правами, обратитесь по электронной почте info@jolantasindeikiene.lt. Мы можем запросить информацию, необходимую для обоснованного подтверждения вашей личности, однако не будем требовать больше данных, чем для этого необходимо. Как правило, мы отвечаем в течение одного месяца. В зависимости от сложности или количества запросов этот срок может быть продлен еще на два месяца, с уведомлением об этом и о причинах в течение первого месяца.

Teisės nėra absoliučios ir gali būti ribojamos teisės aktuose nustatytais atvejais. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, svetainė vdai.lrv.lt (https://vdai.lrv.lt/).

11. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ

Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, если только для конкретной услуги заранее прямо не предусмотрено иное и не получено согласие родителей или опекунов, требуемое законодательством. В случае преднамеренного сбора данных ребенка без надлежащего основания мы их удалим.

12. ВНЕШНИЕ САЙТЫ И ПЛАТФОРМЫ

На сайте могут содержаться ссылки на сайты или платформы третьих лиц. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Настоящая политика распространяется только на обработку данных, осуществляемую нами.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы можем обновлять эту политику в случае изменения услуг, используемых технологий или законодательства. Последняя версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты обновления. О существенных изменениях, когда это обоснованно возможно и необходимо, мы сообщим дополнительно.